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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,3%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,2%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
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Avis Lastminute - Litige remboursement voyage non effectué covid

Résolue
Fabienne Durcy
Fabienne Durcy a déposé la réclamation
14 février 2022
Bonjour,

Je souhaite le remboursement de mon voyage non effectué.
Après de multiples demandes, rien n'est fait. On me raccroche même au nez.

Lastminute's opinion - Litigation about refunds for trips not taken by covid
Hello,

I would like to be reimbursed for a trip I did not take.
After multiple requests, nothing is done. They even hung up on me.

Avis sur le service client Lastminute - Problème de remboursement voyage Lastminute - Réclamation service client Lastminute
Date d’expérience: 14 février 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue