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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
17,1%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Avis Lastminute - Demande de remboursement Lastminute

Sans solution
1/10
Reine-Claude TURPIN
Reine-Claude TURPIN a déposé la réclamation
25 mars 2022
Je demande le remboursement de mon voyage en avril 2020 annulé à cause du Covid-19 d'un montant de 123.99 €.
Date d’expérience: 25 mars 2022
Reine-Claude TURPIN
11 avril 2022
Je veux annuler cette réclamation.
Reine-Claude TURPIN
Reine-Claude TURPIN a évalué la marque
7 juillet 2022

LM est NUL. LM est *INTERDIT*, arnaqueur, ne m’a pas remboursé mon voyage annulé à cause du Covid19. J'attends le remboursement depuis 2 ans Je ne veux plus en entendre parler sauf pour mon remboursement

Cette réclamation a été considérée sans solution