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Avis Lastminute - Attente de remboursement d'un vol annulé par lastminute

Sans résolution
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Justine.b a déposé la réclamation

Nous avions un vol prévu en juin 2020 pour cause de covid celui-ci a été annulée par lastminute. De ce fait la compagnie nous a proposé plusieurs solutions dont le remboursement ce que nous avons choisi. Or plus d'un an après aucune trace du remboursement, celui-ci est toujours noté comme en cours de traitement sur notre compte lastminute. J'ai tenté de les joindre plusieurs fois par téléphone mais impossible d'avoir une personne au bout du fil.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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