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Performance de la Marque
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
1,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
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8%
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Sans résolution
Alex Ucci
Alex Ucci a déposé la réclamation
18 septembre 2021
Bonjour
ID BOOKING: 1845957349

Nous venons de nous faire agressés ma compagne et moi dans la rue, nous seront à la gendarmerie lundi matin pour dépôt de plainte à la première heure
Bien entendu notre portefeuille entre autres à été volé
Avec notre passeport à l’intérieur..

Il nous est impossible de refaire un passeport et d’obtenir un passeport en urgence
Nous décollons lundi matin

Pourriez vous accepter ma demande d’annulation de voyage svp et lancer le remboursement ?
C’était un voyage de demande en fiançailles et tout tombe à l’eau

J’aimerai que cela soit simple concernant l’annulation et remboursement et que je n’ai pas à faire intervenir mon avocat ou autres intervenant

En vous remerciant par avance

Cdt
Alex

Autoprestige66
Date d’expérience: 17 septembre 2021
Alex Ucci
17 octobre 2021
Merci de me rembourser les billets davions svp
Cette réclamation a été considérée sans résolution