Performance de la Marque

9.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.7

...

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Avis Lastminute - Annulation, remboursement incomplet

Valérie Conte a déposé la réclamation

27 juillet 2021

Bonjour je fais appel à vous car à cause de la situation sanitaire j'ai annulée mon séjour à Majorque
Last minute ne donne aucune informations complémentaires au sujet de pourquoi mon séjour n'est pas remboursé totalement

Date d’expérience: 22 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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Sans résolution