Lastminute
Lastminute
Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Lastminute10
société Lmnext
  • lastminute.com est une agence de voyages en ligne.
    Avis Lastminute - Réclamation Lastminute - Remboursement Lastminute - Refus d'indemnisation Lastminute - Annulation de vol Lastminute - retard de vol Lastminute - Litige Lastminute - Médiateur Lastminute - Service Client Lastminute - Contact Lastminute - Voucher Lastminute - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Lastminute

  • LMnext FR
    75 boulevard Haussmann
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et remboursement Lastminute - Avoir non remboursé

Sans solution
Deplechin DEPLECHIN
Deplechin DEPLECHIN a déposé la réclamation
4 septembre 2021
Bonjour on ne m'a pas remboursé mon avoir, de plus il était indiqué que l'avoir pouvait être utilisé sur 18 mois à date du mail d'avoir, c'est à dire pour moi mai 2020 je voulais utiliser le code pour un voyage et le site ne l'accepte pas pourtant jai bien la preuve qu'il était dit 18 mois et non 12 mois pour les remboursement et autre. Donc mon avoir est valable jusqu'en novembre 2021
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution