Avis et Réclamation Lastminute - Tromperie sur un changement de date

J’ai réservé un séjour pour Istanbul pour un départ le 18 juin 2021. La Turquie était alors en zone rouge. Le service client m’a proposé de modifier mes dates. Ce que j’ai fait à 2 reprises. Le lundi 14 juin, je modifiais de nouveau mes dates par téléphone auprès du service client car les précédentes n’étaient pas disponibles. Le 17 juin après midi je reçois un mail me disant que les conditions générales de ventes ne permettent pas de modifier les dates.
A ce jour j’ai reçu un remboursement de 542 euro sur 1493,99. Je souhaite être remboursée intégralement