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Avis et Réclamation Lastminute (TAP) - Non remboursement
Sans solution
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RODRIGUES a déposé la réclamation
15 septembre 2021
Madame, Monsieur
Depuis bientôt 1 an je cours derrière le remboursement de mes billets d'avion.
Vous déclarer que c'est la faute de la compagnie aérienne et elle dit que c'est la votre.
Votre service client est obsolète et non professionnel car aucun de mes mails ,'est pris en compte.
La TAP m'indique avoir remboursé les billets à votre agence et vous me dite le contraire.
Merci de faire le remboursement dans les meilleurs délais.
Cordialement
Depuis bientôt 1 an je cours derrière le remboursement de mes billets d'avion.
Vous déclarer que c'est la faute de la compagnie aérienne et elle dit que c'est la votre.
Votre service client est obsolète et non professionnel car aucun de mes mails ,'est pris en compte.
La TAP m'indique avoir remboursé les billets à votre agence et vous me dite le contraire.
Merci de faire le remboursement dans les meilleurs délais.
Cordialement
Date d’expérience: 27 novembre 2020
13 octobre 2021
Bravo toujours aucune réponse
RODRIGUES a évalué la marque
29 décembre 2021
Agence de voyage totalement non professionnel
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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