Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Lastminute - Réservation vol

Résolue
d'Esparron
d'Esparron a déposé la réclamation
25 septembre 2021
Bonjour
J'ai réserver un billet d'avion avec cet agence.
Elle m'envoie donc les données pour pouvoir m'enregistrer sur easyjet, la date de début étant le 23 septembre. Mais ni le numéro de réservation ni mon nom n'est connu dans la base de donnée.
J'ai acheté ces billets et je ne le trouve nul part.
Serais-ce une (modéré par RéclameICI) ?
Je n'arrive ni à les contacter par mail, ni par téléphone.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 25 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée comme résolue