Lastminute
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Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Lastminute - Remboursement réservation

Sans solution
Sananes
Sananes a déposé la réclamation
9 septembre 2021
Nous n’avons jamais pu recevoir notre remboursement
Aujourd’hui nous voulons profiter de cet avoir afin de faire une nouvelle réservation sur le site lastminute.com
Merci de bien vouloir m’aider à traiter cette réclamation
Cordialement
Date d’expérience: 9 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution