Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,3%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

18,2%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

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Avis et Réclamation Lastminute - Remboursement billets de avion

Ly a déposé la réclamation

17 février 2022

J'ai un avoir d'un montant de 285,95€ et impossible les joindre pour voir le remboursement sur mon compte car celui ci n'est plus valable depuis le 08/02/2022

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 février 2022

3 mars 2022

J'attends toujours mon remboursement et un contact de votre part pour mettre à jour ma demande.

Cette réclamation a été considérée sans solution

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