Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,4%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

18,3%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Avis et Réclamation Lastminute - Remboursement

Yssa Diarra a déposé la réclamation

20 août 2021

Bonjour.
Last minute a annuler mon vol mais refuse de me rembourser. Depuis deux mois je bataille avec eux pour obtenir le remboursement mais ils me font galères.

Date d’expérience: 20 août 2021

Yssa Diarra

28 août 2021

Prochaine étape plainte

Cette réclamation a été considérée sans solution

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