Lastminute
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Performance de la Marque
10.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,4%
Temps Moyen de Réponse
5,4%
Taux de Solution
9,4%
Moyenne des évaluations
18,3%
Taux de fidélisation des clients
8%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Lastminute10
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Avis et Réclamation Lastminute - Remboursement

Sans solution
Yssa Diarra
Yssa Diarra a déposé la réclamation
20 août 2021
Bonjour.
Last minute a annuler mon vol mais refuse de me rembourser. Depuis deux mois je bataille avec eux pour obtenir le remboursement mais ils me font galères.
Date d’expérience: 20 août 2021
Yssa Diarra
28 août 2021
Prochaine étape plainte
Cette réclamation a été considérée sans solution