Avis et Réclamation Lastminute (hôtel Vincci Malaga) - Demande de rembourssement pour service non rendu

Apres avoir payer par carte de credit la nuité à l'hotel Vincci Malaga le 09 octobre 2021, une fois sur place, la reception nous etonne en nous dissnt qu'il n' y avait aucune reservation apres plusieurs tentatives d'appels de notre part et de la part de la reception aucune reponse de lastminute.
Je vous demande de me remboursser si non je vais prendre un avocat pour le préjucide que vous avez causé à ma famille.

English Translation : Lastminute Review and Complaint (Vincci Malaga Hotel) - Request for reimbursement for service not rendered
After having paid by credit card the night at the hotel Vincci Malaga on October 09, 2021, once on the spot, the reception surprises us by telling us that there was no reservation after several attempts of calls from us and from the reception no answer from lastminute.
I ask you to reimburse me if not I will take a lawyer for the prejudice that you caused to my family.
Remboursement Lastminute - Litige Lastminute - Hôtel non réservé Lastminute