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Agences de voyages
Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
60%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
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Avis et Réclamation Lastminute - Demande de remboursement

Sans solution
1/10
De sa alves
De alves a déposé la réclamation
5 septembre 2021
Madame, Monsieur,

J'ai réservé le 24/09/2020 un voyage à destination de la Corse auprès de Lastminute.com sous le N° ID suivant : 1702952525. Ce voyage était prévu pour le 6/11/2020 pour une durée de 6 jours.
Or, la compagnie AIR CORSICA a annulé le 26/10/2020, par SMS m'avertissant de l'annulation du voyage pour cause de mesures gouvernementales COVID.
Ayant contacté plusieurs fois leurs services leur expliquant ma démarche, lors de l'annulation, mais sans nouvelles.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 5 septembre 2021
De alves
De alves
4 octobre 2021
Bonjour,
Pouvez vous me répondre svp.
Merci
De alves
De alves
4 octobre 2021
Bonjour,
Pouvez vous me répondre svp.
Merci
De sa alves
De alves a évalué la marque
20 décembre 2021

Blabla

Cette réclamation a été considérée sans solution
Réclamation #232821
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Sans solution

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