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Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
33,3%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
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Avis et Réclamation gestion avoir pandémie Lastminute - Avoir expiré

Sans solution
chauveaupatrick
chauveaupatrick a déposé la réclamation
16 mai 2022
Bonjour,

Après ces 2 années compliquées pour tout le monde, qu’elle n’a pas été ma surprise en constatant que l’avoir de mon voyage annuler pour cause de pandémie avait expiré, sans qu’a aucun moment vous ne me l’ayez rappelé .

Moi qui enfin pouvais offrir à ma famille un peu de plaisir lors d’un court séjour à Paris

J’espère que vous saurez faire un geste commercial à mon écart puisque la somme de 1381,36 correspond pour moi à un véritable sacrifice.

Merci pour votre réponse et votre sollicitude

Avis réservation billets par Lastminute - Réclamation gestion des avoirs et de leurs remboursement par Lastminute - Suivi de Lastminute sur les remboursement post covid

Lastminute Pandemic Management Notice and Claim - Expired
Hello,

After these 2 complicated years for everyone, I was surprised to find that the credit of my trip cancelled due to the pandemic had expired, without you having reminded me at any time.

I was finally able to offer my family a little pleasure during a short stay in Paris.

I hope that you will be able to make a commercial gesture towards me since the sum of 1381,36 corresponds for me to a real sacrifice.

Thank you for your answer and your concern

Notification of ticket reservations by Lastminute - Claim management of credit notes and their reimbursement by Lastminute - Follow-up of Lastminute on post covid reimbursement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution