La marque Lastminute est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

9.9

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,3%

Temps Moyen de Réponse

5,4%

Taux de Solution

9,3%

Moyenne des évaluations

18,2%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Lastminute9.9

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Lastminute - Remboursement Lastminute annulation vol

Lewandowski a déposé la réclamation

26 novembre 2022

Bonjour,

J’ai réservé des billets pour un vol lille / Bordeaux en 2020 et à ce jour
Le vol a été annulé le 25/06/2022 pour cause du covid
A ce jour malgré des demandes je n’ai jamais eu le remboursement sur mon compte en banque de 96,99€
A chaque c’est un remboursement en bon d’achat mais je ne souhaite plus commander sur ce site.

Refund Lastminute flight cancellation
Hello,

I booked tickets for a flight from Lille to Bordeaux in 2020 and to date
The flight was cancelled on 25/06/2022 because of the covid
To this day, despite several requests, I have never received a refund of 96.99€ on my bank account
Each time it is a refund in voucher but I do not wish to order on this site.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d'expérience: 25 novembre 2022

Lewandowski

16 janvier 2023

Bonjour

Je souhaite avoir une solution et une réponse à mon problème

Lewandowski a évalué la marque

16 janvier 2023

Bonjour Je n’ai toujours pas de solution à ma réclamation. … Je suis donc dans l’impasse

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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