Performance de la Marque

52.4

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

66,7%

Temps Moyen de Réponse

45%

Taux de Solution

50%

Moyenne des évaluations

60%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Agence Immobilière

1 Laforêt Immobilier 52.4

2 Foncia 10.7

3 Hosman N/A

Laforêt immobilier est l'un des plus grand réseau français d'agences immobilières en France.
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Laforêt Immobilier - Caf trop perçue non remboursée

Séverine BAYET a déposé la réclamation

8 novembre 2022

Bonjour

L'agence a trop perçu les APL de la part de la CAF et ne veut pas me les rendre au moment du départ.
Ci-joint la lettre recommandée envoyée sans aucune réponse à ce jour

Avis et réclamation AGENCE IMMOBILIERE LAFORET POINCARE NANCY 83 Rue Raymond Poincaré, 54000 Nancy

Date d’expérience: 8 novembre 2022

Laforêt Immobilier

10 novembre 2022

Bonjour Séverine,

Tout d'abord, nous vous remercions de votre alerte et regrettons cette situation.
Afin de répondre efficacement à votre réclamation, nous vous invitons à contacter le service clients Laforêt France via notre formulaire dédié : https://www.laforet.com/demande-de-contact?faq=true

Votre réclamation nous permettra, le cas échéant, d'entreprendre des démarches auprès du Franchisé de l'agence.

Cordialement,

Julie de l’équipe Laforêt ?

Cette réclamation a été considérée sans solution