Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
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Temps Moyen de Réponse
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Taux de Solution
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Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Société La SEMITAN, Marques : La Tan, Proxitan, covoit'Tan
  • Semitan / Service Consommateurs
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La Tan - Chauffeur La Tan qui ne s'arrête pas - Réclamation La Tan - Client mécontent La Tan - Client mécontent Chauffeur La Tan - Réclamation Chauffeur La Tan

Sans solution
Llg
Llg a déposé la réclamation
5 septembre 2022
Bonjour, le bus de 7h40 de ce matin, le 87, à Cadoire, qui était en retard de plusieurs minutes ne s'est même pas arrêté à l'arrêt.. nous étions 3 à faire signe au bus de s'arrêter. Le bus était certes bien remplit mais avait largement la capacité d'accueillir 3 personnes. Sachant qu'en plus l'arrêt suivant est un collège donc plusieurs personnes seraient descendues pour libérer de la place. Pour une ligne où la fréquence est seulement de toutes les minutes c'est inacceptable que le chauffeur n'ait même pas l'amabilité de s'arrêter et qu'il nous mette tous en retard. Veuillez svp faire passer le message aux chauffeurs au augmenter la fréquence de cette ligne de bus le matin.
Date d’expérience: 5 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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