Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Société La SEMITAN, Marques : La Tan, Proxitan, covoit'Tan
  • Semitan / Service Consommateurs
    3 rue Bellier
    BP 64 605
    44046 Nantes Cedex 1.
  • [email protected]
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
Alex
Alex
11 avril 2024
En attente
réclamation Naolib (ex la Tan) Nantes - Retard systématiques ou absences de bus

Bonjour, je voudrais signaler des retard fréquent sur la ligne 42 peut importe l horaire ou la direction. Aujourd'hui le bus n est carrément pas arrivé et c est…

En attente
Yassine Temlali
Yassine Temlali
7 janvier 2024
Sans solution
La Tan - Prélèvement indu

Alors que j'ai résilié nos abonnements, le mien et ceux de ma famille, avant de quitter Nantes définitivement. J'ai continué à être facturé. Deux prélèvements indus…

Sans solution
mkmed
mkmed
26 juin 2023
Sans solution
1/10
La Tan - Aération via ouverture toutes portes

Bonjour, j'avais remarqué en temps qu'utilisateur régulier de matériels roulants ne disposant pas de climatisation active, qu'il serait possible d'améliorer remarquablement…

Sans solution
1/10
Géraldine
Géraldine
25 mars 2023
Sans solution
La Tan - Il y a un bien un site de réclamation sur les pages la tan mais ça ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai voulu vous faire parvenir une réclamation sur le formulaire de la Tan (ça nous emmène sur https://www.tan.fr/ewp/reclamation/new) et dès qu'on envoie…

Sans solution
Annick LEBERT
Annick LEBERT
24 mars 2023
Sans solution
1/10
La Tan - Bus passant trop près d'un cyclisste

Circulant à vélo rue Bellamy ce matin, j'ai été doublé vers 9h50 par un bus de la ligne 23 qui m'a serré de manière dangereuse à la hauteur du chantier d'un nouvel…

Sans solution
1/10
Llg
Llg
5 septembre 2022
Sans solution
La Tan - Chauffeur La Tan qui ne s'arrête pas - Réclamation La Tan - Client mécontent La Tan - Client mécontent Chauffeur La Tan - Réclamation Chauffeur La Tan

Bonjour, le bus de 7h40 de ce matin, le 87, à Cadoire, qui était en retard de plusieurs minutes ne s'est même pas arrêté à l'arrêt.. nous étions 3 à faire signe…

Sans solution
Gervot
Gervot
22 avril 2022
Sans solution
Avis et Réclamation La Tan - réclamation sur la Ligne 23 La Tan

Ligne 23 à l'arrêt village expo à 16h06 n'est pas jamais passé à la date du 22/04/22 et le 15/04/22 merci de faire le nécessaire auprès des chauffeur Avis La Tan…

Sans solution
Angélique Audouys
Angélique Audouys
6 mars 2022
Sans solution
Avis et Réclamation La Tan - Injure par le conducteur du tram

Bonjour je viens vers vous afin de vous faire par de mon mécontentement. Le 5/03/2022 je suis venu sur Nantes passé le reste de mon weekend avec mon petit ami,…

Sans solution
LolRT
LolRT
19 octobre 2021
Sans solution
Avis et Réclamation La Tan - Remboursement La Tan

Bonjour, Après avoir contacté la TAN par téléphone, puis envoyé deux mails à l'adresse indiquée par vos services, je vous sollicite cette fois par le biais de ce…

Sans solution