La Poste - Informations et services divergents

Vinerah a déposé la réclamation

11 février 2021

Suivi : N°6A19678494981
J'ai fait un achat et il aurait dû être livré par La Poste le 6 février.
le 06/02 La Poste m'informe que le colis retournait à l'expéditeur à cause d' une erreur d'adresse.
Le 08/02 une mise à jour indiquant que le colis serait livré.
Le 10/02 le message suivant : est retourné à l'expéditeur en raison de son endommagement. Nous vous prions d'accepter nos excuses.
Le 11/02 le message suivant : Votre colis est livré.

Cependant, le colis n'a pas été livré ou placé dans la boîte aux lettres.
L'expéditeur n'a pas reçu le colis.

(Note RéclameICI : L'utilisateur a évalué la marque.)

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 11 février 2021

Vinerah a évalué la marque

22 octobre 2021

Le problème a été résolu.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

9/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue