Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
1,3%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
56,7%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 74.3
2 MONDIAL RELAY 55.9
3 GLS 31.6
...
La Poste21.2
La Poste, Colissimo, Prêt-à-Envoyer
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La Poste - Colissimo Prêt-à-Envoyer toujours pas reçu 5 jours après avoir passé commande

Sans solution
Fabgouli
Fabgouli a déposé la réclamation
18 décembre 2020
Colissimo Prêt-à-Envoyer commandé le 13/12 pour être certain que la personne à qui je vais envoyer les cadeaux les reçoivent avant Noël. On est le 18/12, et je n'ai toujours pas reçu ce Colissimo Prêt-à-Envoyer. Pas moyen d'avoir des nouvelles car j'ai pris une livraison standard, ne pensant pas qu'il pouvait y avoir un souci avec ce type de produit. Pour envoyer mes cadeaux, je vais donc abandonner cette option et aller à la poste pour prendre un colis. Très déçu par ce service très prometteur sur son site web, mais qui ne tient pas ses promesses.
Date d’expérience: 18 décembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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