Performance de la Marque
19.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
57,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
La Poste, Colissimo, Prêt-à-Envoyer
  • Siège Social:
    9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
    75015 PARIS


    Service consommateurs
    99999 La Poste
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

La Poste - Colis perdu

Sans solution
Supermina
Supermina a déposé la réclamation
8 septembre 2023
Colis déclaré perdu par la poste. Appel au service client qui m'informe que le colis ne peut pas être acheminé ni retourné. Comme par hasard tjrs sur cette plate forme en Isère. Facile de déclarer une perte . Il s'agit d'un vol! Je n'ai aucune preuve de quoique ce soit. Enquête bâclée et pour se faire rembourser..ben il faut attendre les conclusions.haluucinant. valeur des vêtements 100 euros..comme par hasard..pas perdu pour tt le monde . Inadmissible
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 septembre 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.