La Poste
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Transport de Courrier, Colis et Logistique
Performance de la Marque
23.8
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
44,9%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
40,4%
Taux de fidélisation des clients
43,5%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.1
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
La Poste23.8
La Poste, Colissimo, Prêt-à-Envoyer
  • Siège Social:
    9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
    75015 PARIS


    Service consommateurs
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La Poste - COLIS est placé sur la boîte aux lettres

Résolue
10/10
Vinerah
Vinerah a déposé la réclamation
5 décembre 2020
C'est la deuxième fois que le COLIS est placé sur la boîte aux lettres, le livreur ne sonne pas à l'interphone, n'appelle pas le numéro de livraison et laisse le COLIS sur la boîte aux lettres.

Aujourd'hui le COLIS était ouvert. Un manque de respect envers le consommateur puisque plusieurs personnes ont accès à l'entrée de l'immeuble.
Date d’expérience: 5 décembre 2020
Vinerah
Vinerah a évalué la marque
30 octobre 2021

problème résolu, plus de soucis avec les colis sur la boîte aux lettres.

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Réclamation #80120
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