Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11%

Temps Moyen de Réponse

44,4%

Taux de Solution

11%

Moyenne des évaluations

40,4%

Taux de fidélisation des clients

43,5%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 72.8

2 VIR by JP 33.4

3 GLS 31.8

...

La Poste23.7

La Poste, Colissimo, Prêt-à-Envoyer

Siège Social:
9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
75015 PARIS

Service consommateurs
99999 La Poste

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Avis et Réclamation La Poste - Livraison en belgique

PatrickdeGuip a déposé la réclamation

5 février 2022

Où est ce colis? Contrairement aux déclarations des services postaux, cet envoi n'a jamais été pris en compte par DPD France. Qui a fait le transport et pourquoi n'ai je plus de nouvelle depuis le 18/01/2022? A ma connaissance, (et celle du destinataire) le colis "se promène" toujours dans la région de Bruxelles. Alors, Messieurs de Colissimo, un effort pour me retrouver mon colis et satisfaire mon ami belge

Problème de livraison La Poste /DPD - Réclamation Colis La Poste Colissimo en Transit France Belgique - Contact Service Client Colissimo La Poste

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 31 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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