Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
44,9%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
40,4%
Taux de fidélisation des clients
43,5%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
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Avis et Réclamation Colissimo La Poste - Chronopost - Livraison de colis volumineux non effectué

Sans solution
optime72
optime72 a déposé la réclamation
13 septembre 2021
bonjour monsieur dame, je viens à vous parce que j'ai reçu un message de la poste me confirmant la livraison de mon colis volumineux à mon domicile le samedi11septembre le livreur n'ayant pas vu mon nom à l'interphone09 qui porte le nom de ma compagne sery mon nom selmane est mentionné sur la boîte aux lettre à l'intérieur de l'immeuble merci de nous recontacter pour nous le livrer
Date d’expérience: 13 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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