La Banque Postale Assurance IARD
La Banque Postale Assurance IARD
Performance de la Marque
18.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,7%
Temps Moyen de Réponse
11,1%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
28,6%
Taux de fidélisation des clients
28,6%
Classement dans la catégorie
groupe La Poste
  • La Banque Postale
    Service Relation Clientèle
    11 rue Bourseul
    75900 Paris CEDEX 15
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La Banque Postale Assurance IARD - Service bidon réclamation La Banque Postale Assurance IARD

Sans solution
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Juju
Juju a déposé la réclamation
13 décembre 2022
N°contrat NP15728535




[email protected]

mar. 13 déc. à 16:08

Mme, Monsieur X, chargé de clientèle,

Suite à votre courrier recommandé du 07 décembre 2022,
sachez que je m'oppose formellement à votre mise en demeure
pour un service qui n'existe pas.

En cela et pour vous répondre, une LRAR est en préparation
afin d'établir le bien-fondé de mon courroux à votre égard.

Maintes fois dans une affaire où j'avais sollicité votre
aide, je ne pouvais vous joindre par mail car chez vous il est
IMPOSSIBLE de correspondre et d'exposer les faits puisque
le retour de mail est toujours en sens UNIQUE ! Ainsi, vous
pouviez me joindre mais pas moi ! Complètement inique !

Vous êtes un service "fantôme" et une honte de s'adosser
à la Banque Postale, banque publique de surcroît dont la
clientèle est souvent modeste.

Je fais le nécessaire pour abonder dans ce sens auprès des
réseaux sociaux pour que le plus grand nombre ne soit pas
"piégé" par vos méthodes crapuleuses.

Salutations.
Date d’expérience: 13 décembre 2022
Juju
Juju a évalué la marque
22 février 2023

Toujours muet et injoignable. C'est de la déshumanisation due à l'informatique. TOUS LES SERVICES SE CACHENT DERRIÈRE UN ECRAN ! NULS ET A DÉCONSEILLER.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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