Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6%
Temps Moyen de Réponse
3,6%
Taux de Solution
6%
Moyenne des évaluations
14,1%
Taux de fidélisation des clients
2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Kiwi.com6.5
  • Kiwi.com
    Lazaretní 925/9, Zábrdovice
    615 00 Brno
    République tchèque
  • [email protected]
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Réclamation Kiwi.com - Remboursement

Sans solution
Damien coadour
Damien coadour a déposé la réclamation
15 novembre 2021 (Modifié le 8 février 2022)
Bonjour,

je n'ai jamais réussi à vous joindre pour modifier mon itinéraire "Aller" et confirmer mon retour sur le vol initial. Vous avez annulé mon retour et j'ai donc du acheter un autre billet plein tarif et en urgence car je ne m'imaginait pas que vous ayez annulé mon retour.
cordialement
Damien

English Translation : Kiwi.com Complaint - Refund
Hello,

I never managed to reach you to modify my outbound itinerary and confirm my return on the original flight. You cancelled my return flight and I had to buy another full fare ticket in a hurry because I did not imagine that you had cancelled my return flight.
Sincerely
Damien

Avis Kiwi.com - Remboursement Kiwi.com - Service Client Kiwi.com - Contact Kiwi.com
Date d’expérience: 30 octobre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.