Performance de la Marque
6.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6%
Temps Moyen de Réponse
3,5%
Taux de Solution
6%
Moyenne des évaluations
14,1%
Taux de fidélisation des clients
2%
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Agences de voyages
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Réclamation Kiwi.com - Annulation Réservation Kiwi.com

Sans solution
mohamed Afif chaouche
mohamed chaouche a déposé la réclamation
29 janvier 2022
Bonjour
Je me permets de vous contacter
Voilà j'ai réservé un voyage pour 2personne Paris CDG a Alger avec escale à Rome pour le 10/02/22.
En sachant que j'ai fait une erreure sur numéro de téléphone . j'ai auqu'un courrier de retour or que j'ai effectué le paiement avec succès. j'ai cherché mon compte kiwi com ai vue que ma réservation est annulé j'ai pas c'est quoi le motif.
Ma question je craigne que je serais prélevé de cette somme dans le qui viens.comment pour éviter ça ?
Cordialement
Date d’expérience: 22 janvier 2027
Cette réclamation a été considérée sans solution
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