Performance de la Marque
6.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6%
Temps Moyen de Réponse
3,5%
Taux de Solution
6%
Moyenne des évaluations
14,1%
Taux de fidélisation des clients
2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Kiwi.com6.4
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Kiwi.com - Voyage annulé suite à la crise du covid

Sans solution
Samy
Samy a déposé la réclamation
11 janvier 2024
Suite à la crise du covid, deux voyages que j'avais acheté sur Kiwi.com ont été annulé. Suite à cela je n'ai jamais obtenu de remboursement.
Date d’expérience: 11 janvier 2024
Cette réclamation a été considérée sans solution
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