Performance de la Marque

4.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,3%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

4,5%

Moyenne des évaluations

13%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 34.4

2 Travelgenio 18.6

3 Bravofly 17.9

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Kiwi.com4.8

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Kiwi.com - Volotea - Remboursement d’un vol Volotea annulé

francoiseau a déposé la réclamation

5 janvier 2023

J’ai déjà fait une demande auprès de vos services mais je réitère puisque je n’ai aucun signe de volotea via kiwi.com mais kiwi.com vient de me remercier pour avoir pris un vol pour 4 personnes Santorin -Athènes le 2 novembre 2021 !

Refund of a canceled Volotea flight
I have already made a request to your services but I repeat since I have no sign of volotea via kiwi.com but kiwi.com just thanked me for taking a flight for 4 people Santorini -Athens on November 2, 2021 !

Date d’expérience: 5 janvier 2023

francoiseau a évalué la marque

25 février 2023

Je ne m'adresserai plus à ce site et ne le recommanderai à personne !

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution