Performance de la Marque
6.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6%
Temps Moyen de Réponse
3,6%
Taux de Solution
6%
Moyenne des évaluations
14,1%
Taux de fidélisation des clients
2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Kiwi.com6.5
  • Kiwi.com
    Lazaretní 925/9, Zábrdovice
    615 00 Brno
    République tchèque
  • [email protected]
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis Kiwi.com - Vol non effectué et non remboursé

Sans solution
Marinep
Marinep a déposé la réclamation
9 avril 2021
L'année dernière nous avons pris deux billets avec cette compagnie pour revenir du Nepal.
Le vol a été annulé et nous avons dû prendre un vol de rapatriement pour pouvoir rejoindre Paris.
Depuis cette date, impossible de joindre l'agence par téléphone, et celle-ci nous laisse en suspens, indiquant n'avoir aucun retour de la compagnie.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.