Performance de la Marque
6.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6%
Temps Moyen de Réponse
3,5%
Taux de Solution
6%
Moyenne des évaluations
14,1%
Taux de fidélisation des clients
2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Kiwi.com6.4
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Kiwi.com - Vol annule aucun remboursement et aucune nouvelle du service client Kiwi.com - Avis réservation vol Kiwi - service client absent Kiwi.com

Sans solution
Emma Bénard-Agbodjan
Emma Bénard-Agbodjan a déposé la réclamation
13 juillet 2022
J'ai réservé 4 vols pour mon copain et moi

notre 1er vol à ete supprimé/annulé par la compagnie aérienne Air Asia, j'ai donc demandé un remboursement, aucun service client, je pars dans 15 jours je ne sais pas comment faire. Ils annulent également notre retour qui lui n'est pas annulé

Pouvez vous m'aider ??

Kiwi.com - Flight cancelled no refund and no news from Kiwi.com customer service - Kiwi flight booking notice - absent customer service Kiwi.com

I booked 4 flights for my boyfriend and me

our 1st flight was cancelled by Air Asia, I asked for a refund, no customer service, I'm leaving in 15 days I don't know how to do. They also cancel our return flight which is not cancelled

Can you help me ?
Date d’expérience: 13 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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