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Kiwi.com - Erreur d'horaire de vol en Indonésie Yogyakarta à Jakarta - Conséquences financières de l'erreur de Kiwi.com sur les horaires du vol - Avis professionnalisme Kiwi.com

Sans solution
Olivier
Olivier a déposé la réclamation
24 août 2022
Notre vol interne en Indonésie initiale (Yogyakarta à Jakarta) était prévu le 17/08/22 à 13h10. Kiwi nous envoi le 16/08/22 un décalage du vol de +6h à savoir le 17/08/22 à 19h10. Sauf qu'ils se sont trompé d'horaire. Le vol à été decalé en réalité au 18/08/22 à 7h10.
Cette erreur nous a value de raté notre vol de retour en France puisque celui ci décollait de Jakarta le 18/08/22 à 00h40. Le coup d'un hotel + un vol retour à rebooké hors de prix.

Kiwi.com - Flight schedule error in Indonesia Yogyakarta to Jakarta - Financial consequences of the error of Kiwi.com on the flight schedule - Kiwi.com professional opinion
Our initial internal flight in Indonesia (Yogyakarta to Jakarta) was planned on 17/08/22 at 13h10. Kiwi sends us on 16/08/22 a shift of +6h flight to be on 17/08/22 at 19h10. Except that they made a mistake in the schedule. The flight was actually shifted to 18/08/22 at 7:10 am.
This mistake made us miss our flight back to France because it took off from Jakarta on 18/08/22 at 00h40. The blow of a hotel + a flight back to rebooked out of price.

Kiwi.com - Chyba v letovém řádu v Indonésii z Yogyakarty do Jakarty - Finanční důsledky chyby Kiwi.com v letových řádech - Kiwi.com professional opinion
Náš první vnitřní let v Indonésii (Yogyakarta - Jakarta) byl naplánován na 17/08/22 ve 13h10. Kiwi nám 16/08/22 posun +6h letu na 17/08/22 v 19h10. Až na to, že se mýlili v čase. Let byl ve skutečnosti přesunut na 18/08/22 v 7:10.
Kvůli této chybě jsme zmeškali náš let zpět do Francie, který startoval z Jakarty 18. 8. 22 v 00:40. Rána z hotelu + zpáteční let na přebookování z ceny.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 17 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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