Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6%

Temps Moyen de Réponse

3,6%

Taux de Solution

6%

Moyenne des évaluations

14,1%

Taux de fidélisation des clients

2%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Kiwi.com6.5

Kiwi.com
Lazaretní 925/9, Zábrdovice
615 00 Brno
République tchèque
[email protected]

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Kiwi.com - Demande de Remboursement Kiwi.com - Réclamation Kiwi.com - Client mécontent Kiwi.com

Nadine Roux a déposé la réclamation

15 septembre 2022

Le 3 septembre j'ai réservé et payé un aller simple Santiago Paris .Quelques heures plus tard vous m'annoncez qu'il n'y a pas de siège ou alternative moyennant 500 euros de plus sinon remboursement automatique j'ai choisi le remboursement que ne vois pas venir.J'en ai grandement besoin pour mon vol retour
Merci

Kiwi.com - Request for refund Kiwi.com - Kiwi.com complaint - Kiwi.com dissatisfied customer

Date d’expérience: 3 septembre 2022

Nadine Roux a évalué la marque

11 novembre 2022

En m'adressant a Kiwi j'ai vraiment l'impression d'avoir eu affaire a une escroquerie a la vente de billets d'avion

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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