Kiwi.com - Demande de remboursement Kiwi.com de 4 billets krabi-bangkok - Réclamation Kiwi.com - CLient mécontent Kiwi.com

Le vol que je devais prendre a été retardé de près de 3 heures avec pour conséquence l'impossibilité d'avoir mon vol pour Paris. J'ai adressé un mail pour demander une annulation pour pouvoir prendre un autre billet, pas de réponse. J'ai donc été obligé de passer par une compagnie en direct pour acheter d'autres billets (4 billets en tout). Je n'ai donc pas utilisé les 4 billets Krabi-Bangkok, vendu par Kiwi avec en plus une option bagages supplémentaires. S'ils avaient répondu j'aurais peut-être pu bénéficier d'un avoir. Aujourd'hui, impossible de les joindre. J'ai tout essayé, réseaux sociaux compris.

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