Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6%

Temps Moyen de Réponse

3,5%

Taux de Solution

6%

Moyenne des évaluations

14%

Taux de fidélisation des clients

1,9%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Kiwi.com6.4

Kiwi.com
Lazaretní 925/9, Zábrdovice
615 00 Brno
République tchèque
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Avis Kiwi.com - Remboursement vol annulé

PIERRICK GESLIN a déposé la réclamation

11 novembre 2021

Vol Bogota Tahiti via Mexico et Los Angeles. Réclamation pour remboursement du vol . Vol annulé pour cause COVID.

English Translation:
Flight Bogota Tahiti via Mexico and Los Angeles. Claim for refund of flight. Flight cancelled due to COVID.

Avis Kiwi.com - Réclamation Kiwi.com - Remboursement Kiwi.com - Service Client Kiwi.com -Contact Kiwi.com

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 11 novembre 2021

PIERRICK GESLIN a évalué la marque

30 décembre 2021

Très déçu. A déconseiller. Manque total de communication.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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