Performance de la Marque

9.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,1%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

10,1%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

3,8%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

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Kiwi.com9

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Avis et Réclamation Kiwi.com (vol LATAM) - Annulation assurance

Jacky Caillier a déposé la réclamation

7 février 2022

Bonjour,
J aí contracté midi pour une annulation de vol et d assurance sur un vol non effectué.
Et me suis vu exposer un refus ferme dan les 2 cas.

Kiwi.com Notice and Claim (LATAM flight) - Insurance cancellation
Hello,
I took out a noon flight cancellation and insurance policy for a flight that did not take place.
And I was exposed a firm refusal in both cases.
Avis Kiwi.com annulation vol LATAM - Réclamation Kiwi.com annulation vol LATAM - Remboursement Kiwi.com annulation vol LATAM

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 2 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution