Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,1%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

10,1%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

3,8%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

...

Kiwi.com9

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Avis et Réclamation Kiwi.com - Remboursement billets

LAFFONT ema a déposé la réclamation

5 février 2022

Annulation de vols liés au Covid

Date d’expérience: 5 février 2022

LAFFONT ema a évalué la marque

30 avril 2022

Non. Jamais plus

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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