Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,1%

Temps Moyen de Réponse

0,9%

Taux de Solution

10,1%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

3,8%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.7

...

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Avis et Réclamation Kiwi.com - Remboursement billet de vol

Karine Toquard a déposé la réclamation

22 septembre 2021

Billets d’avions annulés par kiwi et non remboursés à ce jour.

Date d’expérience: 20 octobre 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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