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Performance de la Marque
8.8
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,9%
Temps Moyen de Réponse
0,8%
Taux de Solution
9,9%
Moyenne des évaluations
15,9%
Taux de fidélisation des clients
3,7%
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Agences de voyages
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    615 00 Brno
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Avis et Réclamation Kiwi.com - Annulation vols

Sans résolution
ore
ore a déposé la réclamation
7 décembre 2021
Bonjour, j'ai pris un aller retour de Paris à Prague du 4 au 7 decembre 2021 para kiwi.com. Czech Airlines a changé la date du retour sans possibilité d'annuler juste le retour, et j'ai dû annuler l'aller retour.
Je souhaite le remboursement monnaitaire et pas un bon. J'ai contacté kiwi et czech Airlines, chacun me dit de contacter l'autre pour le remboursement...
Date d’expérience: 4 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans résolution
Réclamation #417021
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