Performance de la Marque
11.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
45%
Taux de fidélisation des clients
50%
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Sousou
Sousou
10 février 2024
Sans solution
KEOLIS - Chauffeur de bus

La ligne 16 bonjour j’ai pris le bus le 8/02/2024 a 15h12 le chauffeur a eu un comportement inaproprier à mon égard il a été très menaçant dans c’est propos je…

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Dalibey
Dalibey
1 décembre 2023
Sans solution
KEOLIS - Bus 1

Bonjour , Je me permets de vous écrire sur l'urgence de votre société keolis gare de Sartrouville, Tous les jours les bus sont soit en retard soit absent, le vendredi…

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Mesme Moes Elodie
Mesme Elodie
21 septembre 2023
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KEOLIS - Rentrée catastrophique secteur dammartin en goele, les usagers sont excédés

Bonjour, toutes les lignes du réseau nord seine et marne secteur dammartin en goele ont été révisé cet été. depuis les usagers sont pris en otage par un service…

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merouani
merouani
20 septembre 2023
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KEOLIS - Réclamation ligne 7 tvo gare d'argenteuil gare d'enghien

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour vous informer que le bus 7 cité en objet subit beaucoup de retard. Les fréquences de passage de bus ne sont pas respectées.…

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Marlène Teles
Marlène Teles
12 avril 2023
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5/10
KEOLIS - Bus 21

Bonjour, samedi 8avril 2023 le bus 21 ( direction Verneuil-l'Etang) à 20h26 ne c 'est pas arrêté à la station Eden . Il est impossible que le chauffeur ne nous…

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5/10
CV Emmanuelle Ehouman
CV Ehouman
9 mars 2023
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KEOLIS - Bus 10 aux abonnés absents

Le bus 10 en direction de la gare de Poissy, qui est censé passé à l'arrêt Ronceray à 16h28, n'est jamais passé. Obligé d'attendre le prochain prévu à 16h59 qui,…

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Hachimia Saïd abbas
Hachimia abbas
25 janvier 2023
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KEOLIS - J'ai eu une amande dans le bus numéro 12 a draveil de 70€ alor que j'avais le ticket

J'ai pris une amande aujourd'hui a 15h 56 j'ai validé mon ticket a 15h 50par téléphone et il m'ont mis une amande de 70€ le numéro de bus 12 en direction de Juvisy…

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Loan
Loan
5 janvier 2023
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KEOLIS - Bus ligne h gare de villeneuve saint georges réclamation Keolis Val de Seine

Les bus ligne H de 17h18 et 17h33 ne sont pas passés ce jour en gare de villeneuve saint Georges. Les autres jours de la semaine depuis le 4 janvier c’est le même…

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Corine
Corine
4 janvier 2023
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KEOLIS - Réclamation Keolis Bus 06 brie comte robert direction melun

Bonjour Le bus de 7h02 brie comte Robert direction Melun ne passe pas!!! Idem le soir dans l autre sens Merci de me dire quand celui ci sera de nouveau opérationnel…

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PHILIPPE BOUSQUET
PHILIPPE BOUSQUET
26 décembre 2022
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KEOLIS - Facturation abusive KEOLIS réclamation

Bonjour le 13 décembre j'ai acheté un carnet de 10 voyages à 13.70€ et mon compte à été débité trois fois de 13,70 E. Veuillez vérifier svp.

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