Karos
Karos
Performance de la Marque
N/A
/100
Aucune donnée disponible
Aucune donnée disponible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
3 Heetch N/A
...
KarosN/A
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Suggestion d'amélioration Karos - Quelques améliorations d'ergonomie

Sans solution
ElNico
ElNico a déposé la réclamation
31 août 2021
J'utilise Karos, mais pas en mode systématique chaque matin, plutôt pour des déplacements plus occasionnels. L'application est vraiment utile, mais quelques bugs mériteraient d'être corrigés.
Par exemple, quand on choisit le trajet : il est indiqué Aller et Retour, alors que je ne vais pas nécessairement faire le trajet Aller-Retour. Le bon vocabulaire me semblerait plutôt Départ-Arrivée.
Ensuite, quand on entre une nouvelle adresse comme "Bourg-la-Reine", on tape bourg, Google suggère alors Bourg-La-Reine, et on clique sur Bourg-la-Reine, apparait le message "votre adresse est trop vague, enregistrez une adresse précise". On clique sur "j'ai compris" et du coup, le nom de la ville entière n'est plus saisi. En fait, le système qui complète automatiquement les noms de ville ne sert à rien, il faut nécessairement saisir l'adresse avant la ville.
Enfin, pourquoi obliger à enregistrer chaque adresse. Si vous vous rendez ponctuellement à une adresse donnée, cela n'a aucun intérêt d'enregistrer cette adresse et de lui associer un pictogramme pas très significatif par ailleurs.
Maintenant, Karos est une super initiative, et toutes mes remarques ne sont là qu'en mode positif pour qu'encore un plus grand nombre d'utilisateurs d'Ile de France prennent le plis d'utiliser votre application pour mieux court voiturer. J'espère que c'est bien ainsi que le service client de Karos interprétera ce message et mon avis sur Karos plus que comme une "réclamation" Karos.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.