Performance de la Marque

20.8

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10%

Temps Moyen de Réponse

50%

Taux de Solution

10%

Moyenne des évaluations

26,7%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Articles et Équipements de Sport

1 Go Sport 36.8

2 JDSports 20.8

3 Decathlon 10

JDSports est une entreprise anglaise de distribution de vêtements et de baskets orientés sport.
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Réclamation JDSports - Colis volé

Kelly Aucordier a déposé la réclamation

25 janvier 2022

J'ai commandé des air max 90 (140e) à nöel pour mon petit frère. Voici maintenant plus d'un mois que le colis est arrivé VIDE sans signature, ni preuve de dépôt, sans sonner à l'interphone (sachant qu'il y a toujours quelqu'un chez moi). J'ai alors fait une réclamation et je suis allée repayer les baskets en magasin comme nöel approchait..... Aujourd'hui je reçois ENFIN une réponse, malheureusement me disant qu'il ne peuvent pas donner suite à mon remboursement, le colis étant bien arrivé à destination. Ils me demandent de me diriger vers ma banque... LOL

Colis perdu JDSports

Date d’expérience: 25 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution