Performance de la Marque
18.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
41,7%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
26,7%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
  • Hollinsbrook Way,
    Pilsworth,
    Bury,
    Lancashire
    BL9 8RR

    Adresse de Retour produits JDSport:
    JD Internet Returns
    Door 2,
    Michael Faraday Avenue,
    Kingsway Business Park,
    Rochdale,
    OL16 4FW

    Représentant France :
    SPODIS SA
    96 Rue du Pont Rompu
    59332 Tourcoing Cedex
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Réclamation JDSports - Colis volé

Sans solution
Utilisateur
Utilisateur a déposé la réclamation
25 janvier 2022
J'ai commandé des air max 90 (140e) à nöel pour mon petit frère. Voici maintenant plus d'un mois que le colis est arrivé VIDE sans signature, ni preuve de dépôt, sans sonner à l'interphone (sachant qu'il y a toujours quelqu'un chez moi). J'ai alors fait une réclamation et je suis allée repayer les baskets en magasin comme nöel approchait..... Aujourd'hui je reçois ENFIN une réponse, malheureusement me disant qu'il ne peuvent pas donner suite à mon remboursement, le colis étant bien arrivé à destination. Ils me demandent de me diriger vers ma banque... LOL

Colis perdu JDSports
Date d’expérience: 25 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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