Performance de la Marque
17.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
1,6%
Taux de Solution
13,5%
Moyenne des évaluations
32,7%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Hypermarchés et Supermarchés
1 Carrefour 31.6
2 Auchan 19.4
3 Lidl 17.6
...
Intermarché17.2
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Intermarché POUILLON (40) - Hyper déçue de mon achat - tourteau au rayon poissonnerie

Résolue
8/10
PASCALE WAELES BAUDUIN
PASCALE BAUDUIN a déposé la réclamation
4 décembre 2022
J'ai achété un tourteau au rayon poissonnerie fraîche le 3/12/22, dans l'Intermarché de POUILLON (40). Il était emballé sous vide et était consommable jusqu'au 26/12/22. Je l'ai consommé ce 4/12/22 : juste inqualifiable! le produit est plein d'eau, laissant quasiment aucune place à de la chair, rien à manger à part une petite bouillasse sans goût.... le produit a certainement du être congelé.... il est parti à la poubelle, 15 euros le produit quand même.... autant vous dire que mon petit repas 'en amoureux" a été un échec complet! je tenais à faire cette réclamation car je trouve cela impensable de nos jours, où nous devons faire attention au budget, que jeter de la nourriture est intolérable, que le consommateur est berné! de plus quand on me dit qu'Intermarché est le plus grand poissonnier de France.... je suis interlocquée!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 3 décembre 2022
PASCALE WAELES BAUDUIN
PASCALE BAUDUIN a évalué la marque
19 décembre 2022

La personne sur place a été très réactive et professionnelle. j'ai beaucoup apprécié. Le produit de remplacemen était d'ailleurs à la hauteur de mes attentes.

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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