Performance de la Marque
17.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
1,6%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
32,7%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Hypermarchés et Supermarchés
1 Carrefour 37.4
2 Auchan 19.4
3 Lidl 17.6
...
Intermarché17
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    75737 Paris cedex 15


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Avis et Réclamation intermarché - Pompe essence - problème avec prélèvement Intermarché - Problème avec le service client Intermarché

Sans solution
Julie Maniez
Julie Maniez a déposé la réclamation
20 avril 2022
Bonjour je suis allé à la pompe à essence de Intermarché Bidart dimanche 17 avril aux alentours de 16h j'ai insérer ma carte bancaire fais-moi le paiement a été accepté mais je n'ai pas pu me prendre du gasoil ce qui a fait que 150 € ont été mis en suspens sur mon compte bancaire ils n'ont ni été retiré de me laisser sur mon compte mais ils sont en suspens donc indisponibles....... J'ai donc appelé le service client du magasin Intermarché Bidart qui se sont moqués de moi et qui m'ont raccroché au nez! J'ai été obligé d'appeler plus de 5 fois pour enfant avoir quelqu'un qui me prenne au sérieux !!!! Je trouve ça inadmissible je paye un service que je n'ai pas et en plus on se moque de moi et on est pas capable de me donner des réponses. Je dépense ton argent dans ce magasin pour après l'ordre est dans une situation comme celle-ci c'est inacceptable et je vous demande s'il vous plaît de prendre vos mesures pour régler ce problème et punir les coupables car se moquer du client on ne pas lui apporter de réponse positive cela ne devrait même pas exister vous devriez avoir honte !!!!!!!

Avis station service Intermarché - Réclamation pompe à essence Bidart Intermarché - Problème suite à un paiement carte bancaire Intermarché Bidart
Date d’expérience: 20 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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