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Performance de la Marque

18.4

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

2,1%

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

34%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

1 Auchan 21.9

2 Intermarché 18.4

3 E. Leclerc 12.8

groupement les Mousquetaires

En 1969, des adhérents indépendant quittent Leclerc et deviennent "les Mousquetaires".
RéclameICI lui est plutôt le Don Quichotte de la réclamation ;)
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Nathalie CHICOUET

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