Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

3,1%

Taux de Solution

14,6%

Moyenne des évaluations

13,8%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Marketing et Consultants

1 Societeos 13.4

2 Infosociete.pro 11.3

3 Webloyalty N/A

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Infosociete.pro - Prélèvements non souhaités réclamation Infosociete.pro

Martine PORTIER a déposé la réclamation

3 janvier 2023

Bonjour, après avoir demandé un extrait Kbis que j'ai payé par carte bleue, j'ai été prélevé par la suite d'un montant de 29,90€ correspondant à un abonnement non demandé. En fait il se cache derrière ce service un abonnement. C'est scandaleux. Je demande à être remboursée et surtout demande la résiliation immédiate de cet abonnement (modéré). Comptant sur votre aide. En vous remerciant par avance. Dans l'attente. Cordialement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 29 décembre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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