Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

19,2%

Temps Moyen de Réponse

1,5%

Taux de Solution

19,2%

Moyenne des évaluations

31%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Transport Collectif de Passagers

1 Réseau Mistral 26

2 SRTPF 23.8

3 IleDeFranceMobilités 21.4

Ile de France Mobilités, ViaNavigo, Imagin R, Navigo, IDFMobilités

Ile de France Mobilité
39 bis - 41 rue de Châteaudun
75009 Paris

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IleDeFranceMobilités - Titres de transport non utilisables

Julien Mussat a déposé la réclamation

11 février 2023

Je souhaite être remboursé de mon achat de tickets T+ sur l'application sur l'application Île-de-France Mobilités qui ne sont pas accessibles sur mon téléphone et qui ne fonctionnent pas sur les bornes RATP.

À date, je n'ai pas eu de réponse de vos services.

Merci.

Date d’expérience: 11 février 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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