Performance de la Marque

21.8

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

15%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

16,7%

Moyenne des évaluations

33,3%

Taux de fidélisation des clients

66,7%

Classement dans la catégorie

Transport Collectif de Passagers

1 IleDeFranceMobilités 21.8

2 SAVAC 16

3 SRTPF Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF) 12

Ile de France Mobilités, ViaNavigo, Imagin R, Navigo, IDFMobilités

Ile de France Mobilités (ou IDF Mobilités) gère les transports en commun de la région Ile de France et ses transporteurs.
Entrez ici les réclamations concernant les titres de transport.
Avis Ile de France Mobilités - Réclamation Ile de France Mobilités - Remboursement Ile de France Mobilités - Amende Verbalisation injustifiée Ile de France Mobilités - Problème de traffic Ile de France Mobilités - Problème avec le titre de transport Ile de France Mobilités - Non respect des horaires Ile de France Mobilités - Litige Ile de France Mobilités - Médiateur Ile de France Mobilités - Pas d'arrêt du bus à la station Ile de France Mobilités - résiliation du pass Navigo complexe - Mécontent augmentation du prix du pass Navigo
Ile de France Mobilité
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IleDeFranceMobilités - Mauvaises horaires de bus

ROro a déposé la réclamation

5 avril 2021

Les horaires indiquées sur le site ImaginR ne correspondent pas avec l'arrivée du bus. Je suis obligée de faire se déplacer quelqu'un afin de ne pas attendre 40min seule dans le froid dehors. Pas top.

Date d’expérience: 5 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution