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Ile de France Mobilités, ViaNavigo, Imagin R, Navigo, IDFMobilités
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Ile de France Mobilité
39 bis - 41 rue de Châteaudun
75009 Paris
IleDeFranceMobilités - Billets
Sans solution
silvia santo a déposé la réclamation
30 mars 2023
Bonjour, j'ai acheté deux billets pour toute la journée pour rouler sur tous les transports.
Quand je venais de Disney à Juvisy, les billets ne fonctionnaient pas, j'ai dû acheter à nouveau deux billets pour pouvoir prendre le transport.
La veille j'ai acheté deux billets pour toute la journée jusqu'au soir et je n'ai eu aucun problème, tout s'est bien passé.
Je demande que l'on me rembourse soit les 10€ de plus que j'ai dépensé soit les 28€ de l'ensemble des billets.Je demande que cette situation soit examinée de toute urgence.
Quand je venais de Disney à Juvisy, les billets ne fonctionnaient pas, j'ai dû acheter à nouveau deux billets pour pouvoir prendre le transport.
La veille j'ai acheté deux billets pour toute la journée jusqu'au soir et je n'ai eu aucun problème, tout s'est bien passé.
Je demande que l'on me rembourse soit les 10€ de plus que j'ai dépensé soit les 28€ de l'ensemble des billets.Je demande que cette situation soit examinée de toute urgence.
Date d’expérience: 30 mars 2023
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